Termeni si Conditii
Pentru folosirea în bune condiții a site-ului, vă recomandăm familiarizarea cu atenție a Termenilor și Condițiilor prezentate. Ne rezervăm dreptul de a face modificări ale acestor prevederi, fără o notificare prealabilă.
1. DISPOZIȚII GENERALE
Acest site este deținut de Davic Lux SRL. La înregistrarea comenzii în magazinul online, Cumpărătorul acceptă Termenii și Condițiile de vânzare a bunurilor/produselor și/sau prestare a serviciilor care sunt bazați pe legislația RM (în continuare – Termeni și Condiții) prezentate mai jos.
Utilizarea website-ului presupune acceptarea Termenilor și Condițiilor propuse de către Davic Lux SRL, în conformitate cu Legea nr. 284/2004 privind Comerțul Electronic. Relațiile dintre client și vânzător sunt stabilite în baza Legii nr. 105/2003 cu privire la Protecția drepturilor consumatorului și a altor acte normative adoptate în conformitate cu aceasta.
Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica Termenii și Condițiile, iar Cumpărătorul este obligat să monitorizeze modificările.
2. PROTECȚIA DATELOR CU CARACTER PERSONAL
Prin utilizarea site-ului www.lafem.md, sunteți de acord în mod automat cu colectarea și prelucrarea datelor cu caracter personal, care sunt necesare pentru procesarea/confirmarea/executarea comenzilor.
Datele sunt prelucrate doar în scopuri legitime: livrare, promovare, analiză statistică (Google Analytics), cookies și trimiterea de newslettere.
Toate datele sunt stocate doar pentru perioada necesară și în conformitate cu Legea nr. 133/2011 privind protecția datelor cu caracter personal.
Noi folosim măsuri de securitate comerciale, însă nu putem garanta 100% securitatea transmiterii datelor online. Furnizarea acestor date se face pe propria răspundere.
3. ÎNREGISTRAREA ȘI ACHITAREA COMENZII
Achitarea comenzilor este posibilă cu cardul de plată. La primirea comenzii, veți primi bonul fiscal ce confirmă plata.
Plata se realizează în condiții de siguranță printr-un sistem securizat 3D-Secure. După efectuarea plății veți primi o confirmare prin email.
Rambursarea mijloacelor bănești se efectuează doar pe cardul utilizat inițial.
Date solicitate pentru plată:
-
Numărul cardului (16 cifre)
-
Data expirării
-
Codul CVC/CVV
-
Numele de pe card
Dacă valuta cardului diferă de MDL, banca emitentă va aplica propriile reguli de conversie.
4. LIVRAREA PRODUSELOR / SERVICIILOR
După înregistrarea comenzii, cumpărătorul primește informații despre data livrării.
Livrarea în Chișinău se efectuează în 24 ore de la confirmare, între orele 09:00 – 17:00. Este gratuită pentru comenzi de minim 1500 MDL, iar sub această sumă costă 70-100 MDL.
Livrarea în afara mun. Chișinău (în orice localitate din R. Moldova) se efectuează în 24-72 ore.
Nu se livrează în zilele de duminică sau sărbători legale.
Clientul poate alege orice adresă pentru livrare. O comandă = o singură adresă de livrare.
La primirea comenzii, vă rugăm să verificați ambalajul și bonul fiscal. Reclamațiile ulterioare nu sunt acceptate.
5. DREPTUL LA RETUR
Conform Legii nr. 105-XV din 13 martie 2013, Cumpărătorul are dreptul să returneze produsul în termen de 14 zile. Rambursarea se face pe același card.
Produsele de igienă personală, cosmeticele sau articolele cu ambalaj deteriorat nu se returnează (conform HG nr. 1465/2003, Anexa 2).
Contact retur:
Telefon: +373 79696448
Email: info@lafem.md
Termen procesare: 7 zile
Condiții retur: produs nou, nefolosit, intact.
6. POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE
Davic Lux SRL prelucrează datele personale în conformitate cu Legea nr. 133/2011.
Se colectează: nume, prenume, telefon, adresă. Acestea sunt utilizate pentru livrare și comunicare.
Datele nu sunt vândute sau divulgate, cu excepția cazurilor legale (organe de stat, instanțe).
Angajații Davic Lux SRL au obligația de a păstra confidențialitatea.
Davic Lux SRL nu colectează date despre carduri bancare.
Pentru întrebări legate de protecția datelor, ne puteți contacta la info@lafem.md sau la +373 79696448.
7. DATE DE CONTACT
Denumire juridică: Davic Lux SRL
IDNO: 1013600028979
Domeniu de activitate: Comerţul cu amănuntul al accesoriilor pentru îmbrăcăminte
Adresa juridică: mun. Chișinău, sec. Rîșcani, str. Iazului 11, ap. (of.) 22
Telefon de contact: +373 79696448
Email de contact: info@lafem.md
Website: www.lafem.md